Legalny proces krok po kroku
Procedura wywozu nieczystości
Korzystamy z programu Aquarius EcoGmina, który łączy ewidencję oczyszczalni z informacjami gminy. Dzięki temu wywóz odbywa się w sposób uporządkowany, udokumentowany i zgodny z wymaganiami.
Zamówienie usługi
Klient kontaktuje się z nami telefonicznie i ustala usługę oraz adres wywozu.
Przyjazd pojazdu
Pojazd przyjeżdża następnego dnia lub w innym, wspólnie wybranym terminie.
Transport do oczyszczalni
Po odbiorze ścieki są przewożone do oczyszczalni, z którą współpracujemy na podstawie umowy.
Weryfikacja w Aquarius
Pracownik wyszukuje adres klienta w systemie Aquarius EcoGmina. Elektroniczna umowa jest konieczna, aby oczyszczalnia mogła przyjąć ścieki.
Autoryzowany zrzut
Po wybraniu adresu pracownik wpisuje PIN na komputerze oczyszczalni. Dopiero wtedy instalacja uruchamia pobór ścieków.
Ewidencja i rozliczenie
Gmina otrzymuje informację o zrzucie i częstotliwości wywozu. Kierowca przekazuje nam ilość m³ zgodną z kwitem oczyszczalni, a klient otrzymuje imienny paragon lub fakturę VAT pocztą albo elektronicznie.
Dokument po wykonaniu usługi
Po zrzucie na oczyszczalni rozliczamy rzeczywistą ilość odebranych metrów sześciennych na podstawie kwitu oczyszczalni. Następnie wystawiamy imienny dokument sprzedaży albo dokument z NIP-em — zgodnie z potrzebą klienta.
Dokument otrzymasz pocztą lub drogą elektroniczną.
Ważna informacja
Małe druczki samokopiujące, na których klient otrzymuje oryginał, a firma kopię, nie stanowią dowodu legalnego wywozu w razie kontroli gminy. Osobom prywatnym takich druków nie wystawiamy — dla klientów indywidualnych właściwym potwierdzeniem jest paragon lub faktura VAT. Druki samokopiujące stosujemy wyłącznie w obsłudze firm, gdy jest to potrzebne.
Dlaczego umowa w Aquarius jest konieczna?
Bez elektronicznej umowy i widocznego adresu w systemie oczyszczalnia nie może przyjąć zrzutu. System pozwala oczyszczalni i gminie potwierdzić, od kogo odebrano ścieki oraz jak często realizowany jest wywóz. Przed zamówieniem warto upewnić się, że adres jest prawidłowo zarejestrowany.
Więcej o systemie EcoGmina